Chính Sách Đổi Trả tại tủ bếp hợp kim Tuấn Nghi - Tuấn Nghi

Chính Sách Đổi Trả tại tủ bếp hợp kim Tuấn Nghi

Sản phẩm sẽ được đổi trả, hoàn lại tiền trong thời gian quy định nếu đáp ứng đủ các điều kiện dưới đây:

  • Sản phẩm đem đổi là sản phẩm bị lỗi kỹ thuật trong thời gian 5 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được hàng.
  • Trong thời gian 5 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm. Nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Tuấn Nghi, quý khách được đổi sản phẩm tương tự hoặc sản phẩm khác đang bán tại website công ty.
  • Sản phẩm được đổi phải có giá trị bằng hoặc cao hơn so với giá trị sản phẩm đã mua. Nếu sản phẩm đổi có giá trị cao hơn giá trị sản phẩm khách hàng đã mua thì quý khách sẽ bù thêm phần tiền chênh lệch. Nếu giá trị sản phẩm đổi thấp hơn thì quý khách sẽ không được hoàn số tiền thừa còn lại.
  • Sản phẩm đem đổi phải còn nguyên thông số kỹ thuật, hóa đơn, phiếu bảo hành và quà tặng kèm (nếu có).
  • Sau thời gian 5 ngày, Tuấn Nghi sẽ không giải quyết đổi trả sản phẩm.
  • Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về Tuấn Nghi.
  • Khách hàng sẽ chịu các chi phí thay đổi, chỉnh sửa,… theo quy định của công ty.

Trường hợp không được đổi trả, hoàn tiền

  • Sản phẩm bị thay đổi, chỉnh sửa thông số, thông tin không đúng như thiết kế ban đầu của Tuấn Nghi.
  • Khách hàng muốn thay đổi thông số, thông tin thiết kế đã hoàn thành.

Chính sách đổi trả & hoàn tiền

  • Áp dụng đổi trả nếu sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất không thể khắc phục được hoặc sản phẩm giao sai về chất liệu và màu sắc so với đơn đặt hàng đã xác nhận.
  • Sản phẩm đổi trả yêu cầu bao gồm đầy đủ phụ kiện, phiếu bảo hành và tem bảo hành đính kèm trên sản phẩm.
  • Yêu cầu đổi trả phải được thực hiện trong thời gian quy định của công ty (VD: 3 ngày, 5 ngày, 7 ngày,…) kể từ ngày người mua nhận được sản phẩm.

Cách thức hoàn tiền

Sau khi nhận lại sản phẩm được đổi từ khách hàng, Tuấn Nghi sẽ hoàn tiền cho khách hàng. Số tiền hoàn trả sẽ phải trừ đi chi phí phát sinh theo điều kiện hoàn trả (chi phí vận chuyển, giá trị hàng hóa bị hư hỏng,…).

Mọi thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Tuấn Nghi. 

Chủ sở hữu: Công ty TNHH Sản Xuất Tủ Bếp Tuấn Nghi

Người đại diện theo pháp luật: Lê Đại Hải Phong

Văn phòng: 796 – 798 Nguyễn Chí Thanh, P.4 , Q.11

Điện thoại: 0902.163.163

Email: tuannghi.kitchen163@gmail.com

Số giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: 0316725531

Do Phòng Đăng ký kinh doanh – Sở kế hoạch và đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 01/03/2021.